1. ما هي المعلومات التي يمكن الحصول عليها من خلال هذا الموقع؟

مرحبا بكم في الموقع الإلكتروني بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار www.moheri.gov.om . يمكنكم معرفة المزيد عن الخدمات التي توفرها وحدات التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، وكيفية طلبها، إضافة إلى الحصول على النماذج المطلوبة للتقدم لهذه الخدمات. يمكنكم التسجيل في موقعنا على شبكة الإنترنت كمستخدم معرف ببطاقة الهوية أو بطاقة الاقامة الخاصة بك، وبعد تسجيلكم فيها يمكنكم الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المتوفرة في البوابة. تتوفر أيضًا تفاصيل اتصال مفيدة وروابط سريعة متعلقة بالتعليم العالي. تشكل البوابة منصة تفاعلية منصة تفاعلية تتيح لك الوصول إلى الخدمات الإلكترونية لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار، وفي الوقت نفسه هي منبر لآرائكم وملاحظاتكم ومقترحاتكم وانتقاداتكم الصريحة، ونحن حريصون على الإصغاء إلى وجهات نظركم التي تهدف إلى تحسين هذه البوابة.

2. ما هي الخدمات التي يمكن الحصول عليها من خلال هذا الموقع؟

منذ إطلاقه  في عام 2010 ، يشهد  نموًا مطردًا وتقوم حاليًا بتجميع الخدمات للمؤسسات والأكاديميين والجامعات وموظفي وزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار. يمكنك العثور على معلومات حول أكثر من 160 خدمة (تنمو باستمرار) هنا مع تفاصيل حول الإجراءات والمستندات المعنية والرسوم المطبقة إن وجدت. الخدمات الإلكترونية: حوالي 160 خدمة ، قابلة للتنفيذ عبر الإنترنت ويتم توفيرها مباشرة هنا.

3. كيف يمكنكم إيصال أفكاركم إلينا؟

يرجى استخدام رابط اتصل بنا ، لتقديم أي تعليقات أو اقتراحات فيما يتعلق بمحتويات البوابة أو المعلومات أو الخدمة التي يقدمها أي من وحدات الوزارة وسنبلغهم بشكل مناسب. تساعد ملاحظاتك على تحسين هذا الموقع ونتمنى خالصًا خدمتك بشكل أفضل بكل الطرق الممكنة. يمكنك أيضًا التواصل معنا على البريد الالكتروني التالي public.services@mohe.gov.omللحصول على مساعدة مباشرة من فريق الدعم لدينا. نحن حريصون على التفاعل معك حول خدمات الوزارة المختلفة ، ولهذا نحن مستعدون للنقاش على منصات التواصل الاجتماعي البارزة مثل Facebook ,YouTube, Instagram and Twitter . 

4. كيف يمكنك الدخول إلى الخدمات عبر الموقع الإلكتروني؟

تم جمع الخدمات المتوفرة في هذا الموقع  في أقسام لتتلاءم وتطلعاتكم الشخصية وأعمالكم. تم تصنيف الخدمات وفقا لأهميتها ومن ثم تم عرضها إليكم سوية مع معلومات عبر مسارات واضحة. وبإمكانكم تحديد موقع الخدمة بناء على رغبتكم: الحكومة (خدمات المؤسسات) ، الطالب (الخدمات الأكاديمية) والموظف (خدمات الموظفين). من الممكن أيضا الوصول إلى الخدمة اعتمادا على قائمة المؤسسات الحكومية وذلك بالنقر على "المؤسسات حسب الحروف الابجدية الموجودة في أعلى كل صفحة من صفحات البوابة. كما بإمكانكم البحث عن معلومات خدمة محددة باستخدام "بحث في المربع الموجود أعلى الصفحة. ويتم سرد الخدمات الأكثر استخدامًا ضمن "الخدمات الإلكترونية الأكثر شيوعًا" لسهولة الوصول إليها.

5. كيف استطيع التسجيل كمستخدم في الموقع، وكيف أحصل على اسم المستخدم وكلمة السر الخاصة بي

يمكنك تصفح المحتويات العامة لهذه البوابة بحرية. ومع ذلك ، إذا كنت ترغب في استخدام أي من الخدمات المقدمة عبر الإنترنت من خلال هذه البوابة ، فأنت بحاجة إلى تسجيل نفسك كمستخدم صالح له هوية فريدة. لهذا ، يمكنك التسجيل باستخدام بطاقتك الشخصية أو بطاقة الاقامة. بعد ذلك ، يجب عليك "تسجيل الدخول" إلى هذه البوابة لتلقي رمز التحقق الخاص بك عبر البريد الالكتروني والمضي في تنشيط حسابك لأول مرة عبر بوابة الويب. من ذلك الحين فصاعدًا ، يمكنك الوصول إلى خدمات البوابة الإلكترونية وتنفيذها بشكل آمن. في حالة فقد كلمة مرورك ، سيتعين عليك استخدام رابط "إعادة تعيين كلمة المرور" أو "نسيت كلمة المرور" في البوابة.

6. هل أستطيع نسخ واستخدام محتويات الموقع؟

إن محتوى هذا الموقع  بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: المعلومات والصور والرسومات والفيديو أو الوسائط المتعددة الأخرى ، والبرمجيات والروابط هي ملكية فكرية لوزارة التعليم العالي والبحث العلمي والابتكار في عُمان وهي محمية بموجب حقوق الطبع والنشر. يمكنك قراءة هذه المحتويات وربطها بحرية. ومع ذلك ، إذا كنت بحاجة إلى نسخ واستخدام هذه المعلومات للأغراض الأكاديمية أو البحثية ، فيرجى الاتصال بنا الكترونيا باستخدام رابط اتصل بنا .

7. ما الذي يجب أن أفعله إن صادفت أخطاء عند تصفح الموقع واستخدام خدماته؟

يمكنك الوصول إلى فريق المساعدة ، عن طريق الكتابة إلى public.services@mohe.gov.om

نحن نقدر جهودك في الوصول إلينا. لدينا موظفين ثنائيي اللغة (الإنجليزية والعربية) لتوضيح الاستفسارات وإصلاح الأخطاء ومساعدتك في جعل تجربة البوابة الإلكترونية سهلة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك أيضًا إخبارنا باستفساراتك من خلال رابط "اتصل بنا" المتاح على البوابة. وسيتم العمل على توضيح استفساراتك في أقرب فرصة.

8. قاموس لبعض المفردات الواردة في الموقع: